ในบางครั้ง ลูกค้าอาจเห็นคำอธิบายของการเรียกเก็บเงินในแอปธนาคารหรือรายการเดินบัญชีของตนที่ไม่ตรงกับชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีที่คุณกำหนดไว้สำหรับการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องใน Stripe โดยธนาคารและบริษัทผู้ออกบัตรบางส่วนจะแสดงชื่อผู้ค้าที่นึกออกได้ง่ายและสามารถอ่านได้ (โดยบางครั้งเรียกว่า "ชื่อผู้ค้าเริ่มต้น" หรือ "ชื่อผู้ค้าในธุรกรรม") ในการแสดงธุรกรรมแก่เจ้าของบัตรแทนการแสดงชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชี โดยชื่อที่นึกออกได้ง่ายนั้นบางครั้งจะมาพร้อมกับโลโก้หรือรูปภาพที่เกี่ยวข้อง ซึ่งทั้งหมดนั้นไม่ได้มาจาก Stripe

แรงจูงใจหลักในการแสดงชื่อที่นึกออกได้ง่ายคือเพื่อลดการโต้แย้งการชำระเงินและการดึงเงินคืน ตัวอย่างเช่น WC*WDGPUR หากเจ้าของบัตรเห็นธุรกรรมที่กำกับด้วยชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีที่ไม่ชัดเจน หรือเจ้าของบัตรจำธุรกรรมดังกล่าวไม่ได้ แล้วโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน

ธนาคารและบริษัทผู้ออกบัตรต่างๆ ใช้ข้อมูลที่หลากหลายจากธุรกรรมที่กำหนดเพื่อกำหนดชื่อที่นึกออกได้ง่ายและโลโก้ที่จะแสดง และบริษัทผู้ออกบัตรต่างๆ ก็ใช้ระบบการแมปข้อมูลที่ต่างกัน ด้วยเหตุนี้เอง ลักษณะการทำงานกับลูกค้าหรือในระบบธนาคารทั้งหมดจึงไม่เหมือนกัน

Stripe ไม่มีอำนาจในการควบคุมระบบการแมปข้อมูลที่ธนาคารและบริษัทผู้ออกบัตรใช้ในการสร้างชื่อที่นึกออกได้ง่ายสำหรับเจ้าของบัตร และชื่อที่นึกออกได้ง่ายที่แสดงก็มักใช้ข้อมูลหลายชุดจากธุรกรรมเพื่อกำหนดชื่อที่จะนำมาใช้แสดง (โดยมีเพียงชื่อเดียวเท่านั้นที่จะเป็นชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชี) หากธนาคารหรือบริษัทผู้ออกบัตรแมปข้อมูลชื่อที่จำง่ายให้แก่ธุรกรรมผิด และคุณได้ยืนยันแล้วว่าข้อมูลที่ Stripe ส่งให้เครือข่ายบัตรนั้นถูกต้อง บริษัทผู้ออกบัตรจะต้องแก้ไขการแมปข้อมูลชื่อผู้ค้า/ภาพที่ผิดจากฝั่งของตนเอง

หากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีของ American Express โดยเฉพาะ โปรดดูบทความที่ลิงก์ไว้ด้านล่างนี้

การปรากฏชื่อ Stripe แทนชื่อธุรกิจในรายการเดินบัญชีจากธนาคารของ American Express