Cada trimestre, Stripe notifica a las plataformas si tienen cuentas conectadas inactivas con saldos no reclamados y les proporciona un informe de cuentas inactivas. Como parte de este proceso, podemos notificarte que un nuevo informe de cuenta inactiva está disponible para descargar y revisar. Hay muchas razones para ello, entre otras las siguientes:  

• tu solicitud de corrección de tu informe de cuenta inactiva se aprobó;
• el estado de declaración de la cuenta conectada cambió;
• la última fecha o tipo de actividad de la cuenta conectada cambió;
• cambio del estado del saldo no reclamado de la cuenta inactiva.

Para acceder al último informe de cuentas inactivas, desde el Dashboard entra en la página Configuración, ve a la sección Cumplimiento de la normativa y documentación, haz clic en la pestaña Saldos sin reclamar y, a continuación, haz clic en Descarga el último informe.

Si revisaste la lista de cuentas inactivas y estás de acuerdo con el contenido del informe, no es necesario que tomes ninguna otra medida. Sin embargo, si no estás de acuerdo con el contenido del informe, puedes comunicarte con nosotros para solicitar cualquier corrección.