# Por que a Stripe não enviou um recibo por e-mail em relação à fatura paga corretamente?

A Stripe enviará automaticamente por e-mail o recibo de uma fatura quando todas as seguintes afirmações forem verdadeiras:
* A configuração "Enviar e-mail aos clientes sobre pagamentos bem-sucedidos" [no Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/emails) **está ativada.**
* A fatura foi criada no **modo de produção**. Os recibos de e-mail não são enviados automaticamente no modo de teste.
* Uma **cobrança/pagamento foi feita** para a fatura. Quando o valor devido de uma fatura for menor que [a cobrança mínima permitida](https://stripe.com/docs/currencies#minimum-and-maximum-charge-amounts) na moeda da fatura, a fatura será automaticamente marcada como paga sem a cobrança de uma forma de pagamento. O valor devido é adicionado ao [saldo de crédito do cliente](https://stripe.com/docs/billing/customer/balance) e aplicado à próxima fatura.
* O cliente **associado tem um** [e-mail](https://stripe.com/docs/api/customers/object#customer_object-email) definido quando a fatura é finalizada.