คุณอาจสังเกตเห็นว่าปุ่ม "ติดตั้งแอป" ในหน้ารายการแอปไม่สามารถใช้งานได้ เหตุการณ์ดังกล่าวอาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุใดๆ ต่อไปนี้
คุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ Stripe
คุณจะต้องเข้าสู่ระบบจึงจะติดตั้งแอปได้ เข้าสู่ระบบแล้วจึงกลับไปยังรายการบน Marketplace
คุณไม่ใช่ผู้ดูแลระบบของบัญชีคุณ
เฉพาะสมาชิกทีมที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบเท่านั้นที่สามารถติดตั้ง ถอนการติดตั้ง และจัดการแอปในบัญชีได้ หากต้องการตรวจดูว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบของบัญชีใดๆ หรือไม่ ให้ไปที่โปรไฟล์ของคุณแล้วเลือนลงไปยังส่วนบัญชีเพื่อดูบทบาทของคุณสำหรับแต่ละบัญชี
แพลตฟอร์มที่คุณใช้งานไม่รองรับ Stripe Apps
หากบัญชีของคุณเชื่อมต่ออยู่กับแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่ง ซึ่งมีบริษัทอื่นเป็นผู้ดูแลระบบการชำระเงินและข้อมูลในบัญชีของคุณ แพลตฟอร์มดังกล่าวจะไม่รองรับการติดตั้งแอปสำหรับบัญชีที่เชื่อมโยง
คุณสามารถหาคำตอบว่าบัญชีของคุณเชื่อมโยงอยู่กับแพลตฟอร์มหรือไม่ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้
คุณคือผู้พัฒนาแอปดังกล่าว
คุณไม่สามารถติดตั้งแอปในบัญชีที่ใช้เผยแพร่แอปดังกล่าวบน Marketplace ได้ แอปดังกล่าวจะได้รับการติดตั้งในบัญชีของคุณไว้อยู่แล้วผ่านขั้นตอนการอัปโหลด หากคุณต้องการทดสอบการติดตั้งแอปที่คุณเผยแพร่ คุณสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้