Du kanske märker att knappen Installera app på en produktsida för appar är inaktiverad. Detta kan bero på något av följande skäl:

Du är inte inloggad på Stripe

Du måste vara inloggad för att installera en app. Logga in innan du återvänder till Marknadsplats-listningen.

Du är inte Administratör för ditt konto

Endast teammedlemmar med rollen Administratör kan installera, avinstallera och hantera appar för ett konto. För att kontrollera om du är administratör för något av dina konton, gå till din profil och skrolla ned till avsnittet Konton för att se din roll inom varje konto.

Stripe Apps stöds inte av din plattform

Om ditt konto är kopplat till en plattform – det vill säga en tredje part som administrerar betalningar och data på ditt konto – kanske den inte stöder appinstallation för anslutna konton. 

Du kan ta reda på om ditt konto är kopplat till en plattform genom att följa dessa steg.

Du är utvecklaren av appen

Du kan inte installera en app på kontot som har publicerat den via Marknadsplats. Appen kommer redan att vara installerad på ditt konto genom uppladdningsprocessen. Om du vill testa installationen av en app som du har publicerat kan du skapa ett nytt konto.