Anda mungkin melihat tombol “Instal aplikasi” di halaman pencantuman aplikasi dinonaktifkan. Hal ini dapat disebabkan oleh salah satu dari alasan berikut:

Anda belum masuk ke Stripe

Anda harus masuk untuk menginstal aplikasi. Masuk sebelum kembali ke pencantuman Situs belanja online.

Anda bukan Administrator untuk akun Anda

Hanya anggota tim dengan peran Administrator yang dapat menginstal, menghapus instalasi, dan mengelola aplikasi untuk akun. Untuk memeriksa apakah Anda adalah Administrator untuk salah satu akun Anda, buka profil Anda dan gulir ke bawah ke bagian Akun untuk melihat peran Anda di setiap akun.

Stripe Apps tidak didukung oleh Platform Anda

Jika akun Anda terhubung ke Platform – yaitu, pihak ketiga yang mengelola pembayaran dan data di akun Anda – mereka mungkin tidak mendukung penginstalan aplikasi untuk akun terhubung. 

Anda dapat mengetahui apakah akun Anda terhubung ke Platform dengan mengikuti langkah-langkah ini..

Anda adalah pengembang aplikasi

Anda tidak dapat menginstal aplikasi pada akun yang telah memublikasikannya melalui Situs belanja online. Aplikasi sudah diinstal di akun Anda melalui proses unggah. Jika Anda ingin menguji penginstalan aplikasi yang telah dipublikasikan, Anda dapat membuat akun baru.