Sie werden sehen, dass die Schaltfläche „App installieren“ auf einer Seite mit App-Auflistung deaktiviert ist. Dafür kann es einen der folgenden Gründe geben:

Sie sind nicht bei Stripe angemeldet

Sie müssen angemeldet sein, um eine App zu installieren. Melden Sie sich an, bevor Sie zur Marketplace-Auflistung zurückkehren.

Sie sind nicht Administrator für Ihr Konto

Nur Teammitglieder mit der Administratorrolle können Apps auf einem Konto installieren, deinstallieren und verwalten. Um zu überprüfen, ob Sie Administrator für eines Ihrer Konten sind, gehen Sie zu Ihrem Profil und scrollen Sie zum Bereich Konten herunter, um Ihre Rolle für jedes Konto zu sehen.

Stripe Apps werden von nicht von Ihrer Plattform unterstützt

Wenn Ihr Konto mit einer Plattform verbunden ist – d. h. mit einem Drittanbieter, der Zahlungen und Daten auf Ihrem Konto verwaltet – unterstützt dieser möglicherweise nicht die Installation von Apps für verbundene Konten. 

Sie finden heraus, ob Ihr Konto mit einer Plattform verbunden ist, indem Sie folgende Schritte ausführen.

Sie sind Entwickler/in der App

Sie können keine App auf dem Konto installieren, über das sie auf dem Marketplace veröffentlicht wurde. Die App wird bereits beim Hochladevorgang auf Ihrem Konto installiert. Wenn Sie die Installation einer von Ihnen veröffentlichten App testen möchten, können Sie ein neues Konto erstellen.