In nieuwe versies van de Stripe-module voor Magento, zie je soms niet-voltooide of geannuleerde betalingen in je Stripe-dashboard met de omschrijving 'Cart QUOTE_ID'. Dit gedrag is normaal.

Deze betalingen worden aangemaakt vanwege de overstap van de verouderde Stripe Elements naar de nieuwere PaymentElement. Bij de nieuwe PaymentElement moet eerst een PaymentIntent worden gemaakt voordat het element wordt weergegeven. Deze eerste PaymentIntent heeft de status Onvoltooid wanneer deze wordt aangemaakt en is nog niet aan een Magento-bestelling gekoppeld omdat er nog geen bestelling is geplaatst.

Als de klant Stripe niet als betaalmethode selecteert of de checkoutsessie verlaat, zorgt dit voor een geannuleerde PaymentIntent en een geannuleerde bestelling in Magento.

Als de klant Stripe selecteert, wordt de betaling verwerkt en verdwijnt het bericht op je Stripe-dashboard. De Magento-bestelling verandert ook van de status In behandeling naar de status Bezig met verwerken.