Si la fecha de la transferencia se retrasa constantemente, lo más probable es que se deba a un requisito de verificación de la cuenta que todavía se debe completar. Para continuar procesando transferencias, el titular de la cuenta de Stripe debe verificar el Dashboard y el correo electrónico para comprobar si se le solicitó información adicional.
Consulta La transferencia es de un importe diferente al previsto.
Si actualizaste los datos de tu cuenta bancaria una vez que la transferencia ya se inició, esta se depositará en la cuenta bancaria anterior.
Confirma que la transferencia se haya enviado a la cuenta bancaria que esperabas. En el Dashboard, ve hasta la transferencia y verifica el destino de la transferencia en Datos de la cuenta. A menudo los usuarios encuentran un error en los datos bancarios, o el pago se envió a una cuenta bancaria diferente a la que pensaban.
Si la transferencia que esperabas se realizó hace menos de 5 días hábiles, los fondos de tu reserva ya salieron de Stripe y tu banco está procesando la transferencia. El procesamiento bancario puede retrasarse por fines de semana y días festivos. Cuando el banco termine de procesar tu transferencia, depositará los fondos en tu cuenta de forma automática.
Si la transferencia que esperas no aparece en tu cuenta bancaria en un plazo de 5 días hábiles, ponte en contacto con tu banco para recibir novedades. Deberás proporcionar la siguiente información: datos de la cuenta bancaria, fecha prevista, importe exacto y parte responsable del pago (Stripe). Si fuera necesario, usa el Dashboard para encontrar la fecha prevista y el monto exacto. Es útil facilitar a tu banco el ID de rastreo de transferencias (o número de referencia) de la transferencia. Consulta los siguientes artículos: Busca el ID de rastreo de transferencias a cuenta bancaria para ayudar a tu banco a hacer un seguimiento de una transferencia faltante.