10 个工作日之后退款可能未出现的原因：
如果在原始收款后不久提交退款，可能会发生撤销操作。这意味着原始收款将从银行对账单中消失，就好像它从未发生过一样，并且银行账户余额将调整以将资金返还，而无需在对账单中显示特定的项目。
如果在原始收款发生后不久进行部分退款，则可能会作部分撤销处理。在这种情况下，客户的银行对账单上原始收款将被替换为较低的金额，而不是显示单独的退款项目。
如果您的余额不足以支付退款，退款的状态将显示为“待处理”。了解如何修复您的账户负余额。
如果您的客户在 10 个工作日后仍未看到退款或调整，且仍然显示原始收款，他们应该联系他们的银行以获取更多信息。
对于银行卡退款，您可以提供 ARN 或 STAN，以便他们的银行进行跟踪。