Apa yang harus saya ketahui tentang penggunaan Direct Charges?
Stripe dapat merekomendasikan penggunaan Destination Charges (atau Separate Charges and Transfers) atau Direct Charges tergantung contoh penggunaan Anda.
Menggunakan Direct Charges berarti pembayaran terjadi di berbagai akun terhubung, tidak terpusat di akun platform Anda. Akibatnya, menangani kebutuhan umum yang muncul dengan meningkatnya volume menjadi lebih sulit. Masalah tersebut meliputi hal-hal berikut ini:
- Mengatasi sengketa hanya dapat dilakukan sendiri oleh akun terhubung di Dashboard Stripe: Dashboard Express tidak menawarkan kemampuan untuk mengatasi sengketa, sehingga harus dilakukan oleh platform. Jika platform Anda ingin memberikan kemampuan kepada akun terhubung yang tidak memiliki akses ke Dashboard Stripe untuk menangani sendiri sengketanya, Anda perlu membuat UI dashboard Anda sendiri.
- Platform harus menutupi saldo negatif dari akun yang menjadi tanggung jawabnya atas kerugian: Pengembalian dana untuk Direct Charges berasal dari saldo akun terhubung dan biaya Stripe (yang dibayarkan oleh akun terhubung untuk Direct Charges) tidak dikembalikan, sehingga kemungkinan besar akun terhubung memiliki saldo negatif. Ketika platform bertanggung jawab atas saldo negatif akun dan terjadi saldo negatif, Stripe akan menahan cadangan yang tersedia di saldo Anda.
- Tidak semua jenis charge kompatibel dengan Radar: Aturan Radar platform Anda hanya berlaku untuk charge yang dibuat di platform Anda, bukan untuk charge yang dibuat secara langsung di akun terhubung Anda. Direct charges tunduk pada aturan akun terhubung Anda, tetapi akun tanpa akses ke Dashboard Stripe tidak dapat menetapkan aturan Radar sendiri.
- Platform tidak dapat dengan mudah mendapatkan metrik (seperti rasio penolakan dan konversi) yang mewakili pembayaran di semua akun terhubung: Mengumpulkan data ini memerlukan upaya lebih karena informasi ini tersebar di banyak akun. Metrik akan lebih mudah dihitung dan dilacak jika Anda dapat mengakses informasi di satu tempat yang terpusat.
- Kustomisasi resi email terbatas pada: Resi email yang dikirim untuk Direct Charges mencerminkan pengaturan akun terhubung. Akibatnya, Anda tidak dapat membuat perubahan, seperti memilih untuk menyertakan nomor telepon dukungan dalam resi, karena pengaturan ini tidak tersedia untuk akun terhubung.
Apakah ini menjawab pertanyaan Anda?
Artikel terkait