Magento acepta dos tipos de reembolsos: por Internet y sin conexión. Los reembolsos por Internet también reembolsarán el importe en la pasarela de pagos. Los reembolsos sin conexión solo reembolsarán el importe en Magento.

Un reembolso sin conexión se crea al hacer clic en el botón Nota de crédito del pedido en el área del administrador de Magento. Para efectuar un reembolso por Internet, primero debes buscar una factura y hacer clic en ella y, después, hacer clic en el botón Nota de crédito de dicha factura.

Te ofrecemos más detalles sobre cómo hacerlo en nuestra documentación sobre Magento.