Las descripciones explican los cargos o pagos en los extractos bancarios. El uso claro y preciso de las descripciones de los cargos en los extractos bancarios puede reducir la cantidad de contracargos y disputas. Los bancos y las redes de tarjetas exigen que se incluya cierto tipo de información que ayude a los clientes a entender sus extractos bancarios, y las descripciones proporcionan esta información. Todas las cuentas deben tener una descripción del cargo en el extracto bancario válida para procesar pagos con tarjeta.
También se puede configurar una descripción corta, pero esto no es necesario. Estas descripciones cortas se combinan con un sufijo dinámico al nivel de la transacción. Si no configuras una descripción corta, Stripe recorta la descripción del cargo en el extracto bancario de la cuenta lo necesario para agregar el valor del prefijo. Si la descripción del cargo en el extracto bancario contiene menos de 10 caracteres, Stripe no la recortará. Tu descripción corta debe reflejar tu nombre comercial (DBA), URL o nombre de entidad jurídica. No puede tratarse solo de una descripción del servicio («SEGUROS»).
Consulta nuestra documentación para obtener más información.
Una descripción del cargo en el extracto bancario completa (o descripción corta) válida debe cumplir los siguientes requisitos:
Stripe utiliza un algoritmo de coincidencias para determinar si la descripción del cargo en el extracto bancario refleja tu nombre comercial, URL o nombre de entidad jurídica. Este algoritmo aceptará coincidencias exactas, la mayoría de los acrónimos, la mayoría de las palabras que coincidan y la mayoría de cadenas secundarias.
Si te resulta difícil hacer coincidir la descripción con el nombre, prueba ingresar valores parecidos a una coincidencia exacta con el nombre comercial, URL o nombre de entidad jurídica de tu cuenta.