ชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีของคุณคือชื่อธุรกิจที่ปรากฏบนใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของลูกค้าคุณ ให้ใช้ชื่อที่สามารถจดจำได้เพื่อลดการโต้แย้งการชำระเงินและการดึงเงินคืน
โดยธนาคารและเครือข่ายบัตรต่างๆ มีข้อกำหนดให้ต้องใส่ข้อมูลบางประเภทเพื่อช่วยให้ลูกค้าเข้าใจสิ่งที่ปรากฏในรายการเดินบัญชีของตัวเอง และชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีก็เป็นเครื่องมือสำหรับใช้แจ้งข้อมูลที่ว่านี้ บัญชีทั้งหมดต้องกำหนดชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีที่ถูกต้องเพื่อประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร
จากหน้าการตั้งค่าในแดชบอร์ด ให้เลื่อนลงมาที่การตั้งค่าธุรกิจ แล้วคลิกรายละเอียดสาธารณะ ส่วนนี้คุณจะสามารถแก้ไขข้อมูลชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีหรือชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีแบบย่อได้
คุณสามารถเลือกกำหนดชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีแบบย่อได้ (ไม่บังคับ) โดยชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีแบบย่อนั้นประกอบไปด้วยส่วนต่อท้ายระดับธุรกรรมแบบไดนามิก หากคุณไม่ได้กำหนดชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีแบบย่อ Stripe จะตัดชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีตามที่จำเป็นเพื่อกำหนดค่าส่วนนำหน้า หากชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีมีอักขระน้อยกว่า 10 ตัว Stripe จะไม่ตัดชื่อดังกล่าว ชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีแบบย่อจะต้องสอดคล้องกับชื่อที่ใช้ดำเนินงานของธุรกิจ (DBA), URL หรือชื่อนิติบุคคล โดยไม่สามารถเป็นคำอธิบายบริการ ("INSURANCE") เพียงอย่างเดียวได้
โปรดอ่านเอกสารประกอบเพื่อดูข้อมูลโดยละเอียด
ชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชี (หรือชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีแบบย่อ) ที่ถูกต้องจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้
Stripe ใช้อัลกอริทึมการจับคู่ในการพิจารณาว่าชื่อผู้ค้าในรายการเดินบัญชีสอดคล้องกับชื่อที่ใช้ดำเนินงานของธุรกิจ, URL หรือชื่อนิติบุคคล โดยอัลกอริทึมจะยอมรับชื่อที่ตรงกันทุกประการ อักษรย่อที่ตรงกันส่วนใหญ่ คำที่ตรงกันส่วนใหญ่ และสตริงย่อยที่เกี่ยวข้องที่สุด
หากคุณประสบปัญหาในการจับคู่ชื่อ ให้ลองใช้ค่าที่ใกล้เคียงกับชื่อที่ใช้ดำเนินงานของธุรกิจ, URL หรือชื่อนิติบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ