En kontoutdragsbeskrivning är det företagsnamn som visas på kundens kreditkortsutdrag. Använd ett namn som kan kännas igen för att minska antalet tvister och återkrediteringar (chargebacks).
Banker och kortbetalningsnätverk kräver att en viss typ av information anges i kontoutdragen så att kunderna kan förstå dem. Alla konton måste ha en giltig kontoutdragsbeskrivning för att kunna behandla kortbetalningar.
På sidan Inställningar i Dashboard bläddrar du ner till Företagsinställningar och klickar på Offentliga uppgifter. Här kan du ändra kontoutdragsbeskrivningen och den förkortade beskrivningen.
En förkortad beskrivning kan användas, men det är inte obligatoriskt. Den förkortade beskrivningen anges tillsammans med ett dynamiskt suffix på transaktionsnivå. Om du inte anger en förkortad beskrivning kommer Stripe att korta av beskrivningen så att den inte överskrider det maximala antalet tecken. Om kontoutdragsbeskrivningen innehåller färre än tio tecken kommer Stripe inte att korta av den. Den förkortade beskrivningen måste innehålla särskilt företagsnamn, webbadress eller namn på juridisk person. Den får inte bara vara en beskrivning av tjänsten (FÖRSÄKRINGAR).
Läs vår dokumentation för mer utförlig information.
En giltig beskrivning (eller förkortad beskrivning) måste uppfylla följande krav:
Stripe använder en matchningsalgoritm för att kontrollera att beskrivningen innehåller särskilt företagsnamn, webbadress eller namn på juridisk person. Algoritmen godkänner exakta matchningar, de flesta akronymer, de flesta matchande ord och de flesta delsträngar.
Om du upplever problem med att matcha namnet kan du försöka använda värden som stämmer exakt med det särskilda företagsnamn, den webbadress eller det namn på juridisk person som är kopplat till ditt konto.