A descrição no extrato é o nome da empresa que aparece no extrato do cartão de crédito de seu cliente. Use um nome que possa ser reconhecido para reduzir contestações e estornos.
Bancos e bandeiras de cartões exigem a inclusão de determinados tipos de informações que ajudem os clientes a entender os extratos, e as descrições cumprem esse requisito. Todas as contas devem definir uma descrição no extrato válida para processar pagamentos com cartão.
Na página Configurações do Dashboard, role para baixo até Configurações da empresa e clique em Dados públicos. Nessa seção, você pode modificar a descrição no extrato e a descrição curta.
Também é possível definir uma descrição curta, mas ela não é obrigatória. As descrições curtas são combinadas com um sufixo dinâmico por transação. Se você não definir uma descrição curta, a Stripe truncará a descrição no extrato da conta quando necessário para definir o valor do prefixo. Se a descrição no extrato da conta tiver menos de 10 caracteres, não será truncada. A descrição no extrato curta deve incluir seu nome fantasia, URL ou nome de pessoa jurídica. Ela não pode descrever apenas o serviço (por exemplo, "SEGURO").
Leia a nossa documentação para obter mais detalhes.
Uma descrição no extrato (ou descrição curta) válida deve cumprir os seguintes requisitos:
A Stripe usa um algoritmo de correspondência para determinar se a descrição no extrato reflete seu nome fantasia, URL ou nome de pessoa jurídica. O algoritmo aceita correspondências exatas, a maioria dos acrônimos, a maioria das palavras correspondentes e a maioria das substrings.
Se tiver dificuldade para corresponder o nome, tente usar valores mais próximos de uma correspondência exata com o seu nome fantasia, URL ou nome de pessoa jurídica associado à sua conta.