De omschrijving op bankafschriften is de bedrijfsnaam die wordt weergegeven op de afschriften van klanten. Gebruik een herkenbare naam om chargebacks te voorkomen.
Banken en kaartnetwerken vereisen dat er bepaalde informatie wordt toegevoegd, zodat klanten begrijpen wat er op hun afschrift staat. Hiervoor worden de omschrijvingen op bankafschriften gebruikt. Alle accounts moeten een geldige omschrijving op bankafschriften instellen om kaartbetalingen te kunnen verwerken.
Scrol op de pagina Instellingen van het dashboard omlaag naar Bedrijfsinstellingen en klik op Openbare gegevens. Daar kun je de omschrijving op bankafschriften of de verkorte omschrijving wijzigen.
Je kunt een verkorte omschrijving instellen, maar dit is niet verplicht. Verkorte omschrijvingen worden gecombineerd met een dynamisch achtervoegsel op transactieniveau. Als je geen verkorte omschrijving instelt, kapt Stripe de omschrijving voor bankafschriften van het account af zodat het achtervoegsel eraan kan worden toegevoegd. Als de omschrijving op bankafschriften van het account minder dan tien tekens bevat, kort Stripe deze niet in. De verkorte omschrijving op bankafschriften moet je handelsnaam (DBA), URL of naam van de juridische entiteit bevatten. Deze mag niet alleen een beschrijving van de dienst (bijv. 'VERZEKERING') zijn.
Lees onze documentatie voor meer informatie.
Een geldige omschrijving op bankafschriften (of verkorte omschrijving) moet aan de volgende vereisten voldoen:
Stripe gebruikt een vergelijkingsalgoritme om te bepalen of de omschrijving op bankafschriften een afspiegeling vormt van je handelsnaam (DBA), URL of naam van de juridische entiteit. Het algoritme accepteert exacte overeenkomsten, de meeste afkortingen, de meeste overeenkomende woorden en de meeste subtekenreeksen.
Als het je niet lukt een voldoende overeenkomende naam te vinden, probeer dan waarden te gebruiken die de handelsnaam (DBA), URL of naam van de juridische entiteit die aan je account is gekoppeld, zo goed mogelijk benaderen.