Votre libellé de relevé bancaire est la dénomination sociale qui figure sur les relevés de carte bancaire de votre client. L'utilisation de libellés clairs contribue à réduire les contestations de paiement et les litiges.
Les banques et les réseaux de cartes exigent l'inclusion de certains types d’informations pour aider les clients à comprendre leurs relevés et les libellés de relevé bancaire fournissent ces informations. Tous les comptes doivent définir un libellé de relevé bancaire valide pour pouvoir traiter les paiements par carte.
Accédez à la page Paramètres du Dashboard, puis faites défiler la liste jusqu'à Paramètres de l'entreprise et sélectionnez Informations publiques. Dans cette section, vous pouvez modifier votre libellé de relevé bancaire ainsi que sa version abrégée
Il est possible, mais pas obligatoire, de définir un libellé abrégé. Ces libellés abrégés sont combinés avec des suffixes dynamiques au niveau des transactions. Si vous ne définissez pas de libellé abrégé, Stripe tronque le libellé de relevé bancaire du compte si nécessaire pour définir la valeur du préfixe. Si le libellé de relevé bancaire du compte contient moins de 10 caractères, Stripe ne le tronquera pas. Votre libellé de relevé bancaire abrégé doit refléter votre nom commercial, votre URL ou votre nom d'entité juridique. Il ne doit pas s'agir d'une simple description de vos services (par ex. « ASSURANCE »).
Pour en savoir plus, veuillez consulter notre documentation.
Pour être valide, un libellé (abrégé) de relevé bancaire doit répondre aux exigences suivantes :
Stripe utilise un algorithme pour vérifier que le libellé de relevé bancaire reflète votre nom commercial, votre URL ou votre nom d'entité juridique. Il accepte les correspondances exactes et la plupart des acronymes, des correspondances de mots et des sous-chaînes.
Si vous rencontrez des difficultés de validation, essayez une expression plus proche de votre nom commercial, de votre URL ou de votre nom d'entité juridique.