# ¿Qué sucede si mi lector de tarjetas Terminal está manipulado?

Si tu lector de tarjetas detecta una posible violación de la seguridad, mostrará un mensaje de **manipulación**. El lector se bloquea de forma permanente para mantener la seguridad de las transacciones y será necesario sustituirlo.
## ¿Qué causa la manipulación?
Los lectores de tarjetas Terminal tienen mecanismos integrados para detectar manipulaciones. Esto ocurre si sucede lo siguiente con el lector:
* Se sacude o se cae
* Fue expuesto a líquidos
* Es objeto de un intento de acceso no autorizado
## Lectores inteligentes
Si ves mensajes en pantalla como los que se muestran en el BBPOS WisePOS E o Stripe Reader S700/S710, tu dispositivo detectó una manipulación.
- Captura de pantalla del mensaje de manipulación en lector de Terminal
- Captura de pantalla del mensaje de manipulación en lector de Terminal
## Lectores móviles
Los siguientes indicadores advierten que se manipuló un lector móvil:
* **Integración de SDK**: una [TerminalException](https://stripe.dev/stripe-terminal-android/external/com.stripe.stripeterminal.external.models/-terminal-exception/index.html?query=class%20TerminalException%C2%A0constructor%28val%20errorCode:%20TerminalErrorCode,%20val%20errorMessage:%20String,%20val%20cause:%20Throwable?%20=%20null,%20val%20apiError:%20ApiError?%20=%20null%29%20:%20Exception) con [TerminalErrorCode](https://stripe.dev/stripe-terminal-android/external/com.stripe.stripeterminal.external.models/-terminal-error-code/index.html) `READER_TAMPERED`
* [Stripe Reader M2](https://docs.stripe.com/terminal/readers/stripe-m2#connectivity-and-reader-status): el primer y último led parpadean rápidamente, cada 0.1 segundos durante 30 segundos.
* [BBPOS WisePad 3](https://docs.stripe.com/terminal/readers/bbpos-wisepad3): muestra un error de pantalla detectado por manipulación y deja de estar disponible el lector.
## Qué hacer a continuación
El dispositivo no se puede reactivar y debe reemplazarse.
* Si está en garantía, presenta un reclamo.
* Si se compró a través de una plataforma Connect, comunícate directamente con el proveedor de la plataforma.