理解什么是篡改

被篡改的设备可能被破坏并且使用起来不安全。

读卡器发生以下情况时可能会发生这种情况：

• 物理震动
• 掉落
• 遭到未经授权的访问尝试

如果您的终端读卡器检测到可能的安全漏洞，它将显示“被篡改”的消息。
如果您看到此消息，请立即停止使用该设备，并联系 Stripe 或您的平台。此时，需要更换读卡器。

智能读卡器：S700, WisePOS E

如果您遇到类似 BBPOS WisePOS E 或 Stripe 读卡器 S700 上显示的屏幕信息，您的设备已检测到篡改并进入篡改状态。

移动读卡器：Stripe 读卡器 M2，WisePad 3

说明

• SDK 集成：包含错误代码 TerminalErrorCode READER_TAMPERED的 TerminalException 表示您的设备遭到了破坏
• Stripe 读卡器 M2：第一和最后一个 LED 指示灯快速闪烁（以每 0.1 秒一次的频率持续 30 秒），这表明设备可能已被篡改
• WisePad 3：显示“检测到篡改”的错误信息，并变得不可用

接下来该怎么做

一旦被篡改，读卡器的支付密钥会自动删除以确保安全。

• 需要更换：必须更换该设备，并且不能重新激活。
• 保修索赔：
  • 如果在保，请联系 Stripe 支持，并提供您的设备的序列号。
  • 如果是通过 Connect 平台购买的，请直接联系您的平台提供商。