Es posible que Stripe necesite verificar la titularidad del sitio web durante el proceso de solicitud de apertura de cuenta para garantizar el cumplimiento del Contrato de servicios de Stripe. Recibirás un correo electrónico y una notificación en tu Dashboard de Stripe, donde se te pedirá que rellenes un formulario con información sobre tu empresa. Si no puedes verificar la propiedad del sitio web, Stripe puede pausar tus transferencias hasta que se resuelva el problema.

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Stripe puede ponerse en contacto contigo para confirmar que eres el titular de la página web (dominio/url) conectada a tu cuenta de Stripe, para entender por qué no eres el titular de tu página web o para asegurarse de que los productos o servicios que vendes en ella cumplen el Contrato de servicios de Stripe.

Si necesitamos confirmar la titularidad del sitio web, te enviaremos un correo electrónico y te pediremos que completes un formulario en tu Dashboard de Stripe. También enviaremos la siguiente notificación a tu Dashboard:

No hemos podido confirmar que controlas el sitio web que indicaste con la solicitud de apertura de cuenta de Stripe. Proporciona más información de tu empresa en este formulario para reanudar las transferencias.

Al hacer clic en el botón Completar formulario, aparecerá una serie de preguntas que deberás responder para completar la verificación.

Información que deberás facilitar

• Si tienes una dirección de correo electrónico que coincide con el dominio de tu sitio web o con el correo electrónico de contacto que aparece en tu sitio web, se te pedirá que introduzcas esa dirección de correo electrónico en el formulario. Luego te enviaremos un correo electrónico a esa dirección y podrás completar la verificación siguiendo las instrucciones de ese correo.
• Si no tienes una dirección de correo electrónico que coincida con el dominio de tu sitio web o una dirección de correo electrónico de contacto que aparezca en tu sitio web, pero puedes editar tu sitio web, el formulario te pedirá que añadas tu dirección de correo electrónico a tu sitio web y luego nos envíes una URL directa donde podamos ver esta modificación.
• Si no puedes hacer modificaciones en tu sitio web, tendrás que indicar una explicación en el formulario.

Una vez que envíes el formulario, revisaremos tus respuestas y volveremos a activar tu cuenta o te comunicaremos si necesitamos más información.