Webhook: come indagare e risolvere il problema: "Errore TLS"

"Errore TLS" indica che Stripe non è riuscita a stabilire una connessione sicura con il tuo server a causa di un problema di SSL/TLS. Prova quanto segue:

  1. Utilizza uno strumento come SSL Server Test di SSL Labs per stabilire se ci sono problemi con il certificato TLS o con la configurazione, quindi risolvi i problemi riscontrati
  2. Carica il dominio o l'URL dell'endpoint del webhook nel browser web e verifica la comparsa di eventuali errori di sicurezza o di certificato, quindi risolvili

Uno dei problemi più frequenti incontrati dagli utenti è una catena di certificati incompleta, che in genere significa che non è stato installato un certificato intermedio. Il tuo fornitore SSL/TLS dovrebbe poter consegnare il certificato mancante e le istruzioni per la sua installazione.