Webhooks : comment analyser et résoudre le problème « erreur TLS »

« Erreur TLS » indique que Stripe n'a pas été en mesure d'établir une connexion sécurisée avec votre serveur en raison d'un problème SSL/TLS. Essayez de procéder comme suit :

  1. Utilisez un outil tel que le test de serveur SSL de SSL Labs pour déterminer s'il y a des problèmes avec votre certificat TLS ou votre configuration et résoudre les problèmes détectés
  2. Chargez l'URL de votre domaine ou de votre point de terminaison de webhook dans votre navigateur Web et vérifiez si des erreurs de sécurité ou de certificat y sont signalées, et résolvez les problèmes signalés

L'un des problèmes les plus courants est une chaîne de certificats incomplète, ce qui signifie généralement que le certificat intermédiaire n'est pas installé. Votre fournisseur SSL/TLS pourra vous fournir le certificat manquant et les instructions pour l'installer.