Det här felet innebär att vi inte kunde upprätta en anslutning till din server. Bekräfta följande för webbadressen till din Webhook-slutpunkt:
Den är korrekt och saknar stavfel
Värdnamnet kan lösas till den förväntade IP-adressen med hjälp av ett DNS-verktyg som nslookup
, dig
, eller ett DNS-verktyg online
Webbadressen är allmänt tillgänglig på internet
Om webbadressen är korrekt kan anslutningar från Stripe blockeras av till exempel en brandvägg eller en nätverkskonfiguration. Bekräfta att de IP-adresser som Stripe använder för webhooks kan komma åt webbadressen för din Webhook-slutpunkt (du kan behöva samarbeta med din webbhotelleverantör för att bekräfta detta).