Cette erreur survient lorsque nous ne sommes pas en mesure d'établir une connexion avec votre serveur. Assurez-vous que l'URL de votre endpoint de site Web remplit les conditions suivantes :
il s'agit de la bonne adresse, exempte de faute de frappe ;
le nom d'hôte peut être résolu à l'adresse IP attendue en utilisant un outil DNS tel que nslookup
, dig
ou un outil DNS en ligne ;
l'URL est publiquement accessible sur Internet.
Si l'URL est valide, il est possible que les connexions de Stripe soient bloquées (par un pare-feu ou par une configuration réseau, par exemple). Vérifiez que les adresses IP utilisées par Stripe pour vos webhooks peuvent accéder à l'URL d'endpoint de votre webhook (vous devrez peut-être consulter votre hébergeur pour le déterminer).