Webhooks: cómo investigar y solucionar el error «Se ha rechazado la conexión con el ordenador anfitrión remoto»

Este error indica que no hemos podido establecer ninguna conexión con tu servidor. Confirma que la URL de tu punto de conexión de webhook cumple lo siguiente:

  1. Es correcta y no tiene erratas.

  2. El nombre del host se puede convertir en la dirección IP prevista mediante una herramienta de DNS (como nslookup o dig) o una herramienta de DNS en línea.

  3. Se puede acceder a la URL de forma pública por Internet.

Si la URL es correcta, es posible que algo (como un firewall o una configuración de red) esté bloqueando las conexiones desde Stripe. Confirma que las direcciones IP que Stripe usa para los webhooks pueden acceder a la URL de tu punto de conexión de webhook (puede que tengas que hablar con tu proveedor de alojamiento web para confirmarlo).