หากต้องการเพิ่ม MRR วิธีการที่ดีที่สุดคือการคำนึงถึงปัจจัย 4 ประการที่ทำให้ MRR เปลี่ยนแปลงและเน้นพัฒนาโมเดลค่าบริการของคุณเพื่อปรับแต่ละหมวดหมู่ให้เหมาะสม ตัวอย่างวิธีการเพิ่ม MRR อย่างง่ายมีดังนี้

ลดจำนวนแพ็กเกจฟรีลง

แพ็กเกจฟรีจะไม่ถูกนำมาคำนวณใน MRR ของคุณ คุณควรตั้งเป้าเพื่อเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายให้กลายเป็นผู้สมัครใช้บริการแบบชำระเงินให้ได้มากที่สุด หากเป็นไปได้ ให้เสนอการทดลองใช้งานแทน ลูกค้าจะตัดสินใจเปลี่ยนจากการทดลองใช้งานเป็นการสมัครใช้บริการแบบชำระเงินง่ายกว่าการเปลี่ยนจากการใช้แพ็กเกจฟรีเป็นแพ็กเกจแบบเสียค่าใช้จ่าย

การเพิ่มมูลค่าการขายหรือเปลี่ยนโมเดลค่าบริการ

หากนำมาใช้อย่างถูกต้อง การสร้างผลิตภัณฑ์เสริมและการเรียกเก็บเงินตามการใช้งานถือเป็นวิธีการเพิ่มมูลค่าการขายจากลูกค้าที่มีอยู่อย่างมีประสิทธิภาพ การสร้างเครื่องมือที่มีประโยชน์เพิ่มเติมจากผลิตภัณฑ์หลักจะทำให้ลูกค้าตัดสินใจเพิ่มแพ็กเกจใหม่ไปยังการสมัครใช้บริการที่มีอยู่ง่ายขึ้น การเสนอการเรียกเก็บเงินแบบต่อสิทธิ์ใช้งานหรือตามการใช้งานจะทำให้รายรับของคุณเพิ่มขึ้นตามจำนวนลูกค้า

ลดจำนวนการเลิกใช้บริการ/ซื้อสินค้าโดยไม่ได้ตั้งใจ

Stripe มีผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น การอัปเดตข้อมูลบัตรอัตโนมัติและ Smart Retries ซึ่งจะช่วยลดจำนวนการเลิกใช้บริการ/ซื้อสินค้าโดยไม่ตั้งใจที่ธุรกิจทั่วไปมักประสบอันเนื่องมาจากบัตรหมดอายุ/สูญหาย หรือปัญหาการล้มเหลวต่างๆ ของเครือข่าย นอกจากนี้ คุณยังส่งอีเมลให้ลูกค้าของคุณหลังจากที่การชำระเงินไม่สำเร็จได้โดยใช้ Webhook ของเรา หรือกำหนดให้ Stripe ดำเนินการแทนในนามของคุณในแดชบอร์ดการตั้งค่า