Se você enviar uma fatura por engano, poderá anulá-la. Caso precise fazer um ajuste em uma fatura finalizada, você poderá emitir uma nota de crédito em vez de cancelar a fatura inteira.
Só é possível anular faturas com o status open
ou uncollectible
. Esse recurso está disponível para faturas avulsas e recorrentes. As faturas anuladas não podem ser reabertas.
Para anular uma fatura, abra a página de faturas e clique na que deseja anular. Na visualização dos detalhes da fatura, clique no botão ••• e selecione a opção Alterar o status da fatura.
Escolha a opção Anular na caixa de diálogo e clique em Atualizar status.
Depois de anulada, a fatura não é mais pagável. Para fins de relatório, o valor da fatura será considerado como zero. A página da fatura hospedada continuará acessível e exibirá uma mensagem indicando que a fatura foi anulada. A fatura aparecerá na página de faturas do Dashboard com o status void
.