Um eine Rechnung zu stornieren, navigieren Sie zur Rechnungsseite im Dashboard und wählen die gewünschte Rechnung aus. Klicken Sie auf die Option "Change invoice status" unter der Schaltfläche „•••“, wählen Sie "Void" und aktualisieren Sie dann den Status. Damit wird die Rechnung als „Nicht zu bezahlen“ gekennzeichnet und erhält für Berichtszwecke einen Null-Wert. Sie können nur Rechnungen stornieren, die sich im Status „Offen“ oder „Uneinbringlich“ befinden.

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Möglicherweise möchten Sie eine Rechnung stornieren, die Sie versehentlich gesendet haben. Wenn Sie an einer finalisierten Rechnung eine Änderung vornehmen müssen, können Sie eine Gutschrift ausstellen, statt die komplette Rechnung zu stornieren.

Sie können nur Rechnungen stornieren, die sich im Status Offen oder Uneinbringlich befinden. Diese Funktion ist sowohl für wiederkehrende als auch für einmalige Rechnungen verfügbar. Stornierte Rechnungen können erneut geöffnet werden.

Um eine Rechnung zu stornieren, öffnen Sie Ihre Rechnungsseite und klicken Sie auf die Rechnung, die Sie stornieren möchten. Klicken Sie in der Detailansicht der Rechnung auf die Schaltfläche „•••“ und wählen Sie die Option Rechnungsstatus ändern aus.

Wählen Sie im Dialog die Option Stornieren aus und klicken Sie auf Status aktualisieren.

Sobald Sie die Rechnung storniert haben, kann sie nicht mehr bezahlt werden. Für Berichtszwecke wird die Rechnung als Nullwert betrachtet. Die gehostete Rechnungsseite ist nach wie vor zugänglich und Sie werden darüber benachrichtigt, dass die Rechnung storniert wurde. Die Rechnung erscheint auf der Rechnungsseite im Dashboard mit dem Status Storniert.