ดูกรณีการสนับสนุนจากแดชบอร์ด

ในศูนย์สนับสนุน คุณจะสามารถดูกรณีการสนับสนุนที่แก้ไขแล้วและที่ดำเนินอยู่ รวมถึงอัปโหลดไฟล์ที่ Stripe ร้องขอ และจัดการกรณีการสนับสนุนที่กำลังดำเนินอยู่ได้ คุณสามารถเข้าถึงศูนย์สนับสนุนได้ในเมนูความช่วยเหลือ (ไอคอนเครื่องหมายคำถาม) ซึ่งอยู่บริเวณมุมบนขวาของแดชบอร์ด

หากต้องการจัดการกรณีการสนับสนุนที่มีอยู่ ให้ปฏิบัติดังนี้

  1. ในศูนย์สนับสนุน ให้หากรณีที่ต้องการในแท็บดำเนินอยู่ของตารางข้อความการสนับสนุน
  2. คลิกกรณีที่ต้องการเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับกรณีดังกล่าว
  3. ที่ด้านล่างของหน้ารายละเอียดเกี่ยวกับกรณีนั้น คุณจะพบกล่องข้อความที่พิมพ์ข้อความตอบกลับได้