Bekijk je supportcases vanuit het dashboard
In het supportcentrum kun je actieve en afgeronde supportcases bekijken, bestanden uploaden waarom Stripe heeft gevraagd en reageren op lopende cases. Het supportcentrum vind je in het menu Help (vraagtekenpictogram) in de rechterbovenhoek van het dashboard.
Reageren op een bestaande supportcase
- Zoek de case in het supportcentrum op het tabblad Actief van de tabel Supportberichten.
- Klik op de case om de gegevens ervan te bekijken.
- Onderaan de pagina met casegegevens staat een tekstvak waarin je je antwoord kunt typen.
Heeft dit je vraag beantwoord?
Gerelateerde artikelen