進行中のサポートケースおよび完了したサポートケースの閲覧、Stripe からリクエストされたファイルのアップロード、進行中のケースへの返信などはサポートセンターから行えます。サポートセンターは、ダッシュボードの右上にあるヘルプメニュー (クエスチョンマークのアイコン) の下にあります。

既存のサポートケースに返信するには

1. サポートセンターにあるサポートメッセージの表のアクティブタブでケースを特定します。
2. ケースをクリックしてケース詳細を表示します。
3. 「ケース詳細」ページの下の方にテキストボックスがあります。返信はこちらに入力します。