À partir du centre d'assistance, vous pouvez consulter les demandes d'assistance actuelles et passées, téléverser les fichiers demandés par Stripe et répondre aux demandes en cours. Le centre d'assistance se trouve dans le menu Aide (icône point d'interrogation) situé dans le coin supérieur droit du Dashboard.

Pour répondre à une demande d'assistance existante, procédez comme suit :

1. Dans le centre d'assistance, trouvez la demande dans l'onglet Actif du tableau Messages du service d'assistance.
2. Cliquez sur la demande pour en consulter les détails.
3. Au bas de la page des détails de la demande, vous trouverez une zone de texte dans laquelle vous saisir votre réponse.