# “验证您的税务信息”错误消息

### 您在输入纳税人识别号（社会保障号码 (SSN)、雇主识别码 (EIN) 或个人纳税人识别号 (ITIN)）进行验证时，所输入的法定商家名称的拼写和格式必须与美国国税局 (IRS) 签发的官方文件相符，否则您可能会收到一条错误消息。如果错误仍然存在，用户应联系相关机构（美国国税局企业税暨特殊税专线、IRS ITIN 服务热线或社会保障管理局）以确认其信息。
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您在输入纳税人识别号（SSN、EIN 或 ITIN）进行验证时，如果 Stripe 无法向美国国税局验证您的信息，您可能会收到一条错误消息。
除了提供正确的纳税人识别号以外，您提供的法定公司名称的拼写和格式必须与美国国税局颁发的官方文件（例如您的 SS-4 确认函或您的 147C 信函）**完全一致**。**公司名称存在任何微小差异（包括空格、连字符、重音符号、撇号等）都会导致错误。**
您可以按照以下步骤确定此错误的原因并解决错误：
# 如果您使用 EIN
1. 您可以参考美国国税局颁发的带有您公司名称的官方文件（例如 SS-4 确认函或 147C 信函），查看美国国税局是如何记录您的公司名称的。请参阅[本指南](/questions/using-irs-documentation-as-reference-when-entering-business-name-and-tax-id-number-%28tin%29-for-us-based-businesses)，了解如何解释这些文件。
1. 如果您没有美国国税局颁发的文件，或者您认为自己输入的是正确信息，但仍然收到错误，请**联系美国国税局企业税暨特殊税专线 800-829-4933**。
# 如果您使用 ITIN
1. 请参考在美国国税局签发您的 ITIN 时提供的确认函。
1. 如果您没有确认函，或者您认为自己输入的是正确信息，但仍然收到错误，请**联系美国国税局 ITIN 服务专线 800-908-9982**。
# 如果您使用 SSN
1. 参考您的社会保障卡，查看您的姓名格式。
1. 如果您没有社会保障卡，或者您认为自己输入的是正确信息，但仍然收到错误，请**联系社会保障局索取您的社会保障卡副本，或浏览此网址更新您的姓名：**[**https://www.ssa.gov/ssnumber/**](https://www.ssa.gov/ssnumber)
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# 附加信息
* 在您重新输入并验证您的税务信息之前，您的税务信息将保持未验证状态。
* [所有 Stripe 用户](https://stripe.com/ssa)都需要提供此信息。