「税に関する情報を更新してください」というエラーメッセージ

確認のために納税者番号 (SSN、EIN、ITIN) を入力する際には、入力する法人名の綴りや書式が IRS の発行する公式書類と一致している必要があります。一致していない場合は、エラーメッセージが表示されることがあります。エラーが引き続き発生する場合、ユーザーは関係当局 (IRS Business Specialty Tax Line、IRS ITIN Services Line、Social Security Administration) に連絡して自身の情報を確認する必要があります。

確認のために納税番号 (SSN、EIN、ITIN) を入力する際、Stripe が IRS で情報を確認出来ない場合にエラーメッセージが表示される可能性があります。

正しい納税番号を入力することに加え、入力したビジネスの正式名称の綴りや書式が SS-4 Confirmation Letter や Letter 147C などの IRS 発行の正式書類と完全に一致している必要があります。スペース、ハイフン、アクセント記号、アポストロフィーなどを含め、ビジネス名が少しでも違っていると、エラーが発生します。

エラーの原因を特定して解決するには、以下のステップに従ってください。

EIN を使用する場合

  1. SS-4 Confirmation Letter や Letter 147C など、ビジネス名が記載されている IRS 発行の正式書類を参照して、IRS でビジネス名がどのように登録されているかを確認します。これらの書類を解釈する方法については、こちらのガイドを参照してださい。
  2. IRS の発行する書類がない場合や、正しい情報を入力したと思われるにもかかわらず引き続きエラーが発生する場合は、IRS Business & Specialty Tax Line (800-829-4933) までお問い合わせください。

ITIN を使用する場合

  1. IRS から ITIN が発行された際に受け取った確認書を参照します。
  2. 確認書がない場合や、正しい情報を入力したと思われるにもかかわらずエラーが発生する場合は、IRS ITIN Services Line (800-908-9982) までお問い合わせください。

SSN を使用する場合

  1. 社会保障カードに記載されている名前の書式を確認します。
  2. 社会保障カードがない場合や、正しい情報を入力したと思われるにもかかわらずエラーが発生する場合は、Social Security Administration へ社会保障カードの発行をリクエストするか、こちらで名前を更新してください。https://www.ssa.gov/ssnumber/

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