Los ataques de suplantación de la identidad (phishing) ocurren cuando una fuente maliciosa se hace pasar por una empresa legítima, un compañero de trabajo o alguien en quien confías para intentar que le proporciones información privada. Muchas veces parecen correos electrónicos, sitios web, tuits o publicaciones de Facebook oficiales, y pueden robar tus datos personales si no prestas atención.

Stripe envía notificaciones por correo electrónico de vez en cuando, por lo que siempre vale la pena comprobar los siguientes detalles en el contenido del mensaje:

• Comprueba la dirección web (URL) antes de hacer clic en ningún enlace. En un navegador web, pasa el ratón sobre el enlace y mira la URL que aparece en la parte inferior. ¿Dirige a una página de stripe.com?
• En algunas ocasiones, se envían correos electrónicos de Stripe desde e.stripe.com o growth.stripe.com, y puedes ver páginas con URL que incluyen el texto stripe.events o go.stripe.global. Todos estos dominios son de Stripe.
  • stripe.com es donde reside nuestro producto y es una práctica habitual que las empresas elijan diferentes dominios para enviar correos electrónicos y alojar páginas de destino. Esto nos permite proteger el dominio original contra amenazas a la seguridad.
  • Algunos correos electrónicos de Stripe también contienen enlaces con https://info-link.stripe.com, que redirigen a los usuarios a contenido de Stripe. Los usuarios también deben asegurarse de que el enlace incluya «https». Todas las páginas de registro en eventos incluyen el dominio «stripe.events» en su URL (por ejemplo, https://stripe.events/devxdub).
• Solo debes escribir tu contraseña en un sitio web cuando hayas confirmado que es el sitio al que quieres acceder y no uno que se haya creado para parecerse al de Stripe. Fíjate bien en el nombre del dominio y comprueba que no tenga errores tipográficos (como stirpe.com).

Si crees que el correo electrónico es un intento de phishing, contacta con el soporte de Stripe.

Información adicional

• Para obtener una mayor protección, asegúrate de que tu cuenta de Stripe esté protegida con una contraseña segura y habilita la verificación en dos pasos en ella para tener una capa extra de seguridad.
• Si tienes que restablecer la contraseña, puedes hacerlo aquí.