Los ataques de suplantación de identidad (phishing) ocurren cuando una fuente maliciosa se hace pasar por una empresa legítima, un colega o alguien de tu confianza para lograr que proporciones información privada. A menudo parecen correos electrónicos, sitios web, tuits o publicaciones de Facebook oficiales, y pueden robar tus datos personales si no prestas atención.

Stripe envía notificaciones por correo electrónico de cuando en cuando, por lo que siempre vale la pena verificar el contenido del correo electrónico en busca los siguientes detalles:

• Verifica la dirección web (URL) antes de hacer clic en un enlace. En un navegador web, coloca el cursor sobre el enlace y mira la URL que aparece en la parte inferior del navegador. ¿Apunta a una página de stripe.com?
• En algunas ocasiones, se envían correos electrónicos de Stripe desde e.stripe.com o growth.stripe.com, y las páginas pueden incluir stripe.events o go.stripe.global. Todos estos son dominios que le pertenecen a Stripe.
  • stripe.com es donde reside nuestro producto, y es una práctica habitual que las empresas elijan diferentes dominios para enviar correos electrónicos y alojar páginas de inicio. Hacerlo nos permite proteger al dominio original de las amenazas a la seguridad.
  • Algunos correos electrónicos de Stripe también contienen enlaces con https://info-link.stripe.com, que son enlaces de redirección propiedad de Stripe que dirigirán a los usuarios a contenido propiedad de Stripe. Los usuarios también deben asegurarse de que «https» esté presente en el enlace. Todas las páginas de inscripción a eventos tienen el dominio stripe.events en la URL (p. ej., https://stripe.events/devxdub).
• Antes de escribir tu contraseña en un sitio web, confirma que es el sitio al que deseas entrar y no uno creado para parecerse a Stripe. Revisa cuidadosamente el nombre del dominio y asegúrate de que no tenga errores tipográficos (por ejemplo, stirpe.com).

Si crees que el correo electrónico es un intento de suplantación de identidad (phishing), ponte en contacto con el soporte de Stripe.

Información adicional

• Para mayor seguridad, protege tu cuenta de Stripe con una contraseña segura y habilita la verificación en dos pasos en tu cuenta.
• Si necesitas restablecer tu contraseña, puedes hacerlo aquí.