Een creditnota dient als waarheidsgetrouwe bron voor het juiste bedrag dat een klant je verschuldigd is, bijvoorbeeld als je een betaling moet terugbetalen of het verschuldigde bedrag op een factuur moet wijzigen.

Er zijn twee soorten creditnota's die je kunt maken:

• Een creditnota voor een factuur die al is betaald

  • Deze creditnota kan dan een terugbetaling activeren of geld toevoegen aan het klantsaldo.

• Een creditnota voor een factuur die nog moet worden betaald

Creditnota's kunnen alleen worden gemaakt via een factuur of een terugbetaling voor een betaling die bij een factuur hoort. Je kunt bijvoorbeeld een creditnota maken op het dashboard door een betaling te bekijken, de betaling terug te betalen (volledig of een gedeelte) en de optie te kiezen om bij de terugbetaling een creditnota te maken.

Creditnota's kunnen niet worden gewijzigd zodra ze zijn uitgegeven. Je kunt meerdere creditnota's per factuur maken.

Voor meer informatie over creditnota's bekijk je Creditnota's in de Stripe Billing-documentatie.