Una nota de crédito sirve como fuente de datos del importe correcto que te debía el cliente, como en el caso de tener que reembolsar un cargo o modificar el importe de una factura.

Puedes crear dos tipos de notas de crédito:

• Una nota de crédito para una factura ya paga.

  • Esta nota de crédito puede activar un reembolso o añadir fondos al saldo del cliente.

• Una nota de crédito para una factura pendiente de pago.

Solo se pueden crear notas de crédito desde una factura o un reembolso por un cargo asociado con una factura. Por ejemplo, puedes crear una nota de crédito en el Dashboard. Para ello, ve al cargo, reembólsalo (ya sea el importe total o parte de él) y selecciona la opción de crear una nota de crédito asociada con el reembolso.

Una vez emitidas, las notas de crédito no pueden modificarse. Puedes crear varias notas de crédito por factura.

Para obtener más información sobre las notas de crédito, consulta Credit Notes (en inglés) en la documentación de Billing.