Requisitos de verificación de EE. UU. para las plataformas: Actualizaciones y preguntas frecuentes

La página Cuentas por revisar del Dashboard mostrará el estado de las cuentas conectadas afectadas por los cambios en los requisitos de verificación. Para filtrar por país, haz clic en Más filtros > Requisito de verificación y, a continuación, marca la casilla del país que quieras consultar. Este es un enlace prefiltrado para EE. UU.

Para asegurarte de estar al día con los últimos cambios, también recomendamos revisar los nuevos errores de verificación. Además, puedes escuchar las actualizaciones de cuentas relacionadas con el riesgo a través de la API Accounts.

Plazos

Cuentas Custom

Cuentas Express

Todas las demás cuentas conectadas:

Los requisitos para las cuentas particulares entrarán en vigencia de forma progresiva. Las fechas indicadas anteriormente son los plazos más próximos posibles.

Preguntas frecuentes

¿Qué cuentas se ven afectadas?

Los requisitos de verificación actualizados se aplican a todos los usuarios que tengan habilitada la funcionalidad card_payments en EE. UU.

¿Cómo puedo consultar cuáles de mis cuentas requieren información actualizada?

Consulta el estado de las cuentas conectadas afectadas en la página Cuentas por revisar del nuevo Dashboard. Para filtrar por país, haz clic en Más filtros > Requisito de verificación y, a continuación, marca la casilla del país que quieras consultar.

¿Qué requisitos específicos cambiaron para las cuentas conectadas en EE. UU. que aceptan pagos con tarjeta?

Consulta más información sobre los cambios.

¿Qué información se necesita para incorporar nuevas cuentas conectadas en EE. UU.?

Utiliza el formulario interactivo para consultar los detalles de la información de verificación necesaria para configuraciones de cuenta específicas.

¿Cómo proporcionan mis cuentas actuales la nueva información requerida?

En el caso de las cuentas conectadas que tengan acceso al Dashboard de Stripe, al Dashboard de Express o al aviso de notificación integrado, Stripe se pondrá en contacto directamente con la cuenta con los detalles sobre la información de la empresa que deben proporcionar y el plazo para responder. (Stripe ya se puso en contacto con la mayoría de estas cuentas a finales de julio de 2024, el resto se completará en el transcurso del próximo mes).

En el caso de las cuentas conectadas Custom, tendrás que tomar medidas para ayudar a tus cuentas conectadas a proporcionar esta información, o proporcionarla tú mismo. Consulta las Directrices específicas para cuentas Custom.

¿Qué ocurre si mis cuentas conectadas no proporcionan la información requerida?

Si una cuenta no facilita la información requerida en el plazo establecido, se interrumpirá su capacidad para aceptar pagos y recibir transferencias. Normalmente, el plazo para facilitar información actualizada es de 14 días a partir de la fecha límite para seguir recibiendo transferencias, y de 28 días para seguir aceptando pagos. Sin embargo, ese plazo puede variar para determinados tipos de problemas.

No es necesario que mis cuentas conectadas acepten pagos con tarjeta. ¿Estos requisitos siguen siendo aplicables en mi caso?

Si no es necesario que tus cuentas conectadas de los EE. UU. acepten pagos con tarjeta, puedes anular la solicitud de la funcionalidad card_payments. Si anulas la solicitud de card_payments en los EE. UU., los requisitos actualizados no se aplicarían a tus cuentas conectadas, y no sería necesario que ajustes tu integración ni que recopiles su información actualizada.

¿Por qué Stripe está actualizando los requisitos de verificación para estas cuentas?

La normativa de pagos tiene como objetivo crear un ecosistema financiero más seguro, ayudando a prevenir delitos como el lavado de dinero, el fraude y la evasión fiscal. Stripe tiene ciertas obligaciones de KYC/Conozca a su cliente que nos exigen recopilar, verificar y mantener información de identidad sobre nuestros usuarios y sobre las personas que en última instancia los poseen, controlan o dirigen. Stripe, los reguladores de servicios financieros, las redes de tarjetas y otras instituciones financieras actualizan con frecuencia estos requisitos.

¿Seguirán cambiando los requisitos?

Sí. A medida que los requisitos normativos evolucionan a nivel internacional, prevemos que nuestros requisitos de onboarding también sigan cambiando. Si utilizas componentes de onboarding integrados o el onboarding alojado de Stripe, actualizaremos automáticamente tu flujo de onboarding, de modo que incluya los requisitos de verificación más recientes. Si utilizas el onboarding mediante API, tendrás que modificar manualmente tu flujo de onboarding cada vez que cambien los requisitos. Obtén más información sobre los distintos métodos de onboarding en nuestra documentación.