Aggiornare termini e condizioni per accertare che i clienti abbiano fornito un mandato di riscossione di pagamenti ricorrenti ai fini dell'autenticazione forte del cliente (SCA)

Non siamo in grado di fornire le formule esatte per aggiornare termini e condizioni per la tua azienda; sei tu a conoscere la tua attività al meglio e le modalità di pagamento necessarie per ottenere il consenso dei tuoi clienti alla riscossione.

Come minimo, devi assicurarti che i termini coprano:

  • Il consenso del cliente ad avviare un pagamento o una serie di pagamenti per suo conto

  • La frequenza prevista dei pagamenti, per distinguere se si tratta di un pagamento una tantum o se è necessario il consenso per determinati pagamenti futuri

  • Il modo in cui sarà determinato l'importo del pagamento o dei pagamenti

In definitiva, ci aspettiamo che tu abbia già considerato nei tuoi termini e condizioni la causale del pagamento, la frequenza dei pagamenti e il modo in cui sarà determinato il loro importo (anche se devi controllare e confermare che è così).

Per ottenere il consenso del cliente all'avvio dei pagamenti per suo conto, è possibile utilizzare il testo seguente:

"Autorizzo [nome della tua azienda] a dare disposizioni all'istituto finanziario che ha emesso la mia carta per l'addebito di importi sul conto della carta nel rispetto dei termini dell'accordo vigente sottoscritto.

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Queste Domande e risposte hanno solo scopo informativo e non rappresentano una consulenza legale. Contatta il tuo consulente legale per ricevere linee guida personalizzate su come la SCA può influire sulla tua attività.

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