一部の Stripe アカウントには、ダッシュボードから会社代表者を削除して新しい代表者を指名する機能があります。これを行うには、Stripe ダッシュボードにログインして、設定ページのビジネスの詳細にアクセスし、現在の会社代表者の詳細を編集する必要があります。重要な点として、前の代表者を削除してから 7 日以内に新しい代表者を指名する必要があります。そうしない場合、アカウントで入金が一時停止される可能性があります。この機能は、徐々により多くのユーザーに展開される予定です。

ダッシュボードから会社代表者を削除する

1. Stripe ダッシュボードにログインします。
2. 設定 (ダッシュボード右上の歯車) をクリックし、ビジネスの詳細まで下にスクロールします。

3. 現在の会社代表者が「アカウント代表者」として表示されます。

4. 鉛筆アイコンをクリックして、その人物を編集します。確認に関する詳細がポップアップ表示されます。

5. ページの下部で、x アカウント代表者として削除をクリックします。
   

6. クリックすると確認ポップアップが表示されます。新しい代表者を 7 日以内に指名する必要があり、そうしない場合は入金が一時停止されることを了承するように求められます。

7. 代表者として削除をクリックします。

ダッシュボードから新しい会社代表者を指名する

1. Stripe ダッシュボードにログインします。
2. 設定 (ダッシュボード右上の歯車アイコン) をクリックし、ビジネス設定まで下にスクロールしてビジネスの詳細を選択します。
3. 経営と所有権セクションに、「アカウント代表者が必要です」という赤いボックスが表示されます。このボックス内のドロップダウンメニューをクリックすると、新しい人物を追加したり、既存ユーザーをアカウント代表者として指定したりすることができます。
   

4. 「新しい人物を追加する」を選択すると、新しい代表者の情報を追加するように求められます。
5. 既存のユーザーを新しい代表者として選択すると、選択内容を確認するように求められます。

重要

前の会社代表者を削除してから 7 日以内に新しい会社代表者を指名する必要があります。そうしない場合、アカウントで入金が一時停止される可能性があります。

メールアドレスに関連付けられた所有権を移行する

ご自身が現在の会社代表者であり、アカウントからご自身を削除する場合は、新しい会社代表者を指名するのと同時に「メールアドレスに関連付けられた所有権」を移行してください。個々の状況に応じて、次の手順に従うことをお勧めします。

• 新しい所有者がすでにアカウントの管理者である場合: 管理者権限を持つアカウントの既存のメールアドレスに所有権を移行します
• 新しい所有者がすでにチームメンバーになっているものの、アカウントの管理者ではない場合: 管理者権限を持たないアカウントの既存のメールアドレスに所有権を移行します
• 新しい所有者がまだアカウントのアクセス権を持っていない場合: 新しいメールアドレスをアカウントに招待して所有権を移行します

アカウントから会社代表者を削除したものの、メールアドレスに関連付けられた所有権を転送するためのメールアドレスにアクセスできない場合は、Stripe サポートにお問い合わせください。

会社代表者を削除できない

以下の理由により、会社代表者を削除できない場合があります。

• ユーザーのメールアドレスに、削除を行うためのアクセス許可がない。削除を行えるのは、「管理者」のメールアドレス権限を持つユーザーのみです。ダッシュボードのユーザー設定ページでメールアドレスの権限を確認できます。
• 会社代表者の確認が行われていない。会社代表者の確認が行われていない場合、会社代表者の削除の代わりに詳細を編集することが可能です。