Memperbarui mata uang Langganan

Terakhir diperbarui pada: 31 Mei 2023

Untuk mengubah mata uang langganan yang ada tanpa mengharuskan pelanggan kembali ke situs web atau aplikasi Anda, buat objek produk & harga baru dalam mata uang relevan terlebih dulu. Kemudian untuk tiap Pelanggan yang terdampak, selesaikan prosedur berikut:

  1. Hapus atau batalkan semua diskon terbuka, item invoice, invoice, atau penawaran dalam mata uang sebelumnya

  2. Jika pelanggan Anda memiliki saldo dalam mata uang sebelumnya, buat transaksi saldo pelanggan untuk mengonversi saldo ini menjadi saldo mata uang baru.
  3. Batalkan semua langganan atau jadwal berlangganan dengan Harga dalam mata uang lama, dan nonaktifkan perhitungan pro rata.
  4. Buat langganan atau jadwal berlangganan dengan Harga dalam mata uang baru menggunakan akhir periode langganan sebelumnya sebagai batas henti siklus tagihan dan nonaktifkan perhitungan pro rata.

Alur ini memungkinkan Anda untuk menggunakan kembali objek Pelanggan dan Metode Pembayaran yang sama untuk langganan dalam mata uang baru. Sebaiknya beri tahu pelanggan Anda tentang perubahan ini, dan izinkan mereka untuk mengubah metode pembayaran Langganan dengan menggunakan Payment Element atau Portal Pelanggan.

Mencari sesuatu yang lain?