Cómo actualizar la moneda de las suscripciones

Última actualización: 31 de mayo de 2023

Para cambiar la moneda de las suscripciones existentes sin tener que solicitarle al cliente que vuelva a tu sitio web o aplicación, primero crea objetos Product y Price nuevos en la moneda correspondiente. A continuación, completa los siguientes pasos para cada cliente que se vea afectado:

  1. Elimina o anula cualquier descuento, ítem de factura, factura o presupuesto activo en la moneda anterior.

  2. Si el cliente tiene un saldo en la moneda anterior, crea transacciones de saldo del cliente para pasar ese saldo a la nueva moneda.
  3. Cancela cualquier suscripción o calendario de suscripciones con precios en la moneda anterior con las prorratas deshabilitadas.
  4. Crea una suscripción o un calendario de suscripciones con precios en la nueva moneda que tenga el final del periodo de la suscripción anterior como delimitación del ciclo de facturación y los prorrateos deshabilitados.

Este flujo te permite volver a utilizar los mismos objetos Customer y PaymentMethod para la nueva moneda de las suscripciones. Te recomendamos que informes a los clientes sobre este cambio y les permitas cambiar el método de pago de la suscripción, si así lo desean, ya sea mediante Payment Element o el Portal de clientes.

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