Aktualisieren der Abonnementwährung

Zuletzt geändert am: 31. Mai 2023

Um die Währung bestehender Abonnements zu ändern, ohne dass Ihr/e Kunde/Kundin auf Ihre Website oder App zurückkehren muss, erstellen Sie zunächst neue Produkt- und Preisobjekte in der entsprechenden Währung. Führen Sie anschließend für jede/n betroffene/n Kunden/Kundin die folgenden Schritte aus:

  1. Entfernen oder stornieren Sie alle offenen Rabatte, Rechnungsposten, Rechnungen oder Angebote in der bisherigen Währung

  2. Wenn einer Ihrer Kunden/eine Ihrer Kundinnen einen Saldo in der bisherigen Währung hat, erstellen Sie Kundensaldo-Transaktionen, um diesen Saldo in den Saldo der neuen Währung umzurechnen.
  3. Stornieren Sie alle Abonnements oder Abonnementpläne mit Preisen in der bisherigen Währung mit deaktivierten anteilmäßigen Verrechnungen.
  4. Erstellen Sie ein Abonnement oder einen Abonnementplan mit Preisen der neuen Währung unter Verwendung des Endes des vorangegangenen Abonnementzeitraums als Anker des Abrechnungszyklus mit deaktivierten anteilmäßigen Verrechnungen.

Mit diesem Ablauf können Sie die gleichen Kund/innen- und PaymentMethod-Objekte für die Abonnements in der neuen Währung wiederverwenden. Wir empfehlen, Ihre Kunden/Kundinnen über diese Änderung zu informieren und ihnen die Möglichkeit zu geben, ihre Zahlungsmethode für das Abonnement zu ändern, wenn sie dies wünschen, entweder über das Payment Element oder das Kundenportal.

Suchen Sie nach etwas anderem?