Actualización del 28 de septiembre de 2023

En nuestro continuo compromiso de ofrecer la mejor experiencia de servicio, estamos implementando algunos cambios en las Condiciones del banco emisor Celtic Bank (Spend Card), Condiciones del banco emisor Celtic Bank (Tarjeta de débito diferido) y las Condiciones del titular de cuenta de Stripe Issuing.

• Cambio organizativo: Nos hemos asociado con Celtic Bank para ofrecer nuevos productos de Stripe Issuing. Como resultado, hemos reestructurado las Condiciones del banco emisor de Celtic Bank. Dependiendo del producto de Stripe Issuing que uses, es posible que notes variaciones en las condiciones específicas del producto, que ahora aparecen al final de las Condiciones del banco emisor.
• Actualización de la terminología: En un esfuerzo por mejorar la experiencia de usuario y alinearnos con la API, cambiamos el término "cuenta de activos" a "saldo de Issuing".
• Responsabilidades del usuario autorizado: Tus responsabilidades con respecto a los usuarios autorizados se transfirieron del Contrato de servicios de Stripe a las Condiciones del banco emisor.
• Transacciones en disputa y no autorizadas: Las secciones sobre transacciones en disputa y no autorizadas también se trasladaron a las Condiciones del banco emisor. Es importante revisar estos cambios, ya que proporcionan información crítica sobre disputas de transacciones y tus responsabilidades para proteger tus tarjetas de Stripe Issuing.
• Cambios en el procedimiento de arbitraje: Alineamos los procedimientos de arbitraje en las Condiciones del banco emisor con los del Contrato de servicios de Stripe, promoviendo la coherencia entre ambos.
• Cambios en el Contrato de servicios de Stripe: Condiciones del titular de cuenta:
  • Como se mencionó anteriormente, las secciones sobre responsabilidades de usuarios autorizados, transacciones en disputa y transacciones no autorizadas se trasladaron a las correspondientes Condiciones del banco emisor.
  • También aclaramos cuáles son las obligaciones de Stripe después de que dejes de permitir que Stripe utilice tus logotipos y marcas en materiales de Stripe Issuing.
  • Para mayor claridad, estas condiciones ahora establecen expresamente que no puedes utilizar Datos personales o Datos de Stripe como parte de un «informe del consumidor» bajo la Ley de Informe Justo de Crédito.

Estos cambios entrarán en vigor el 1 de noviembre de 2023. Para obtener información detallada sobre estas actualizaciones, puedes leer las Condiciones del banco emisor y las Condiciones del titular de cuenta de Stripe Issuing revisadas en nuestro sitio web.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclaraciones adicionales, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Apreciamos tu continua colaboración y seguiremos trabajando duro para ofrecer una experiencia de usuario que no presente problemas.