Dernière mise à jour : 9 novembre 2023
Cet article a aidé 96 % des utilisateurs de Stripe à résoudre leur problème.

Mettez à jour vos coordonnées bancaires existantes dans le menu Paramètres > Paramètres de l'entreprise du Dashboard Stripe.

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Les coordonnées bancaires peuvent être mises à jour directement à partir du Dashboard Stripe :

1. Dans le menu du Dashboard Stripe, cliquez sur l'icône des Paramètres, puis accédez aux Paramètres de l'entreprise.
   
   
   
2. Si votre compte Stripe est établi :
   • En Europe, au Royaume-Uni, à Hong Kong, à Singapour ou en Australie : cliquez sur Comptes bancaires et devises
   
   
   
   • Partout ailleurs : cliquez sur Comptes de virements externes et planification puis sur « + Ajouter un compte bancaire »
   
   
   
3. Cliquez sur les trois points situés à côté du compte bancaire que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur « Modifier le compte bancaire ».
   
   
   
4. Fournissez les nouvelles coordonnées bancaires.
   
   
   
5. Cliquez sur « Modifier le compte » pour effectuer la mise à jour.
   

Conseils supplémentaires

• 💡 Seules les personnes ayant des autorisations d'administrateur ou de propriétaire peuvent ajouter, modifier ou supprimer des coordonnées bancaires.
• Si vous souhaitez supprimer un compte bancaire d'un compte utilisateur Stripe, vous devez le remplacer par un autre compte bancaire actif, car cela permet à Stripe de traiter les virements, les remboursements et les litiges. Pour plus d'informations sur les pratiques de conservation de Stripe, consultez la politique de confidentialité de Stripe.
• Dans certains cas, il peut vous être demandé, par mesure de sécurité, de saisir les coordonnées bancaires précédentes.
• Si vous mettez à jour vos coordonnées bancaires alors qu'un virement est déjà en cours, ce dernier sera crédité sur votre ancien compte bancaire.
• Résolution des problèmes de configuration de mon compte bancaire