Última actualización: 9 de noviembre de 2023
Este artículo ayudó al 96 % de las personas que usan Stripe a solucionar su problema.

Para actualizar los datos de tus cuentas bancarias actuales, accede al menú Configuración > Configuración empresarial del Dashboard de Stripe.

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Los datos de las cuentas bancarias se pueden actualizar directamente en el Dashboard de Stripe:

1. En el menú del Dashboard de Stripe, haz clic en el icono Configuración y ve a «Configuración de la empresa».
   
   
   
2. Sigue estas instrucciones según dónde esté establecida tu cuenta de Stripe:
   • En Australia, Europa, Hong Kong, el Reino Unido o Singapur: haz clic en Cuentas bancarias y divisas.
   
   
   
   • Cualquier otro lugar: haz clic en Cuentas de transferencias externas y calendario y luego en «+ Añadir cuenta bancaria».
   
   
   
3. Haz clic en los tres puntos situados junto a la cuenta bancaria que quieras actualizar y haz clic en «Editar la cuenta bancaria».
   
   
   
4. Proporciona la nueva información de la cuenta bancaria.
   
   
   
5. Haz clic en «Editar cuenta» para actualizarla.
   

Consejos adicionales

• 💡 Solo quien tenga los permisos Administrador o Titular puede añadir, editar o eliminar datos de la cuenta bancaria.
• Si quieres eliminar una cuenta bancaria de una cuenta de usuario de Stripe, tienes que sustituirla con otra cuenta bancaria activa, ya que de esta manera Stripe podrá procesar transferencias, reembolsos y disputas. Para obtener más información sobre las prácticas de retención de Stripe, consulta la Política de privacidad de Stripe.
• En algunos casos, como medida de seguridad, es posible que se te solicite que introduzcas la información de la cuenta bancaria anterior.
• Si la información de tu cuenta bancaria se actualiza cuando ya hay una transferencia en camino, esta se enviará a tu cuenta bancaria anterior.
• Resolución de problemas de configuración de mi cuenta bancaria