Actualizar los datos existentes de tu cuenta bancaria
Este artículo ha ayudado al 96 % de los usuarios de Stripe a resolver su problema.
Actualiza los datos existentes de tu cuenta bancaria desde el menú Configuración > Configuración de la empresa en el Dashboard de Stripe.
💡 Solo quien tenga permisos de administrador o titular podrá añadir, editar o eliminar los datos de cuentas bancarias.
Los datos de la cuenta bancaria se pueden actualizar directamente desde el Dashboard de Stripe:
- Haz clic en el icono de Configuración y selecciona Configuración de la empresa.
- Haz clic en Cuentas externas y planificación de transferencias.
- Haz clic en Editar.
- Haz clic para recibir el correo electrónico de verificación. Quizá se te solicite que introduzcas la información de la cuenta bancaria anterior como una medida de seguridad.
- Introduce la información de la cuenta bancaria actualizada.
Asegúrate de que el número de cuenta, el número de ruta y el nombre coincidan con los que figuran en tu extracto bancario. Utiliza el mismo nombre (ya sea el nombre del particular o el nombre de la empresa) que figura en el extracto bancario.
- Haz clic en Editar cuenta bancaria para guardar.
Consejos adicionales
- Para eliminar una cuenta bancaria de la cuenta de un usuario de Stripe, deberás reemplazarla por otra cuenta bancaria activa para que Stripe pueda procesar las transferencias, los reembolsos y las disputas. Para obtener más información sobre las prácticas de retención de Stripe, consulta la Política de privacidad de Stripe.
- Si la información de tu cuenta bancaria se actualiza cuando ya hay una transferencia en curso, esta se enviará a tu cuenta bancaria anterior.