Este artículo ayudó al 96 % de los usuarios de Stripe a resolver su problema.

Actualiza los datos existentes de tu cuenta bancaria desde el menú Configuración > Configuración de la empresa en el Dashboard de Stripe.

💡 Solo quien tenga permisos de administrador o titular pueden agregar, editar o eliminar los datos de la cuenta bancaria.

Los datos de la cuenta bancaria se pueden actualizar directamente desde el Dashboard de Stripe:

1. Haz clic en el ícono de Configuración y selecciona Configuración de la empresa.
   
   
    
2. Haz clic en Cuentas externas y planificación de transferencias.

3. Haz clic en Editar.

4. Haz clic para recibir el correo electrónico de verificación. Quizá se te solicite que ingreses la información de la cuenta bancaria anterior como una medida de seguridad.
   
5. Ingresa la información de la cuenta bancaria actualizada.
   
   
   Asegúrate de que el número de cuenta, el número de enrutamiento y el nombre coincidan con los que figuran en tu extracto bancario. Utiliza el mismo nombre (ya sea el nombre del particular o el nombre de la empresa) que figura en el extracto bancario.

5. Haz clic en Editar cuenta bancaria para guardar.
   

Consejos adicionales

• Para eliminar una cuenta bancaria de la cuenta de un usuario de Stripe, deberás reemplazarla con otra cuenta bancaria activa para que Stripe pueda procesar las transferencias, los rembolsos y las disputas. Para obtener más información sobre las prácticas de retención de Stripe, consulta la Política de privacidad de Stripe.

• Si la información de tu cuenta bancaria se actualiza cuando ya hay una transferencia en curso, esta se enviará a tu cuenta bancaria anterior.

• Preguntas frecuentes sobre las cuentas bancarias y transferencias