Este artículo ayudó al 96 % de las personas que usan Stripe a solucionar su problema.

Para actualizar los datos de tus cuentas bancarias actuales, accede al menú Configuración > Configuración de la empresa del Dashboard de Stripe.

💡 Solo quien tenga los permisos de administrador o titular puede añadir, editar o eliminar datos de la cuenta bancaria.

Los datos de las cuentas bancarias se pueden actualizar directamente en el Dashboard de Stripe:

1. Haz clic en el icono Configuración y selecciona Configuración de la empresa.
   
   
   
2. Haz clic en Cuentas bancarias y divisas.
   

3. Haz clic en los tres puntos situados junto a la cuenta bancaria que quieres actualizar. Luego, haz clic en Editar cuenta bancaria.
   
   
   

4. Introduce la información de la cuenta bancaria actualizada.
   
   
   Comprueba que el número de cuenta, el número de ruta y el nombre coincidan con los que figuran en el extracto bancario. Utiliza el mismo nombre (ya sea de una persona o de una empresa) que figura en el extracto bancario.

5. Haz clic en Editar cuenta para guardar.
   

Consejos adicionales

• Para eliminar una cuenta bancaria de una cuenta de usuario de Stripe, debes sustituirla con otra cuenta bancaria activa para que Stripe pueda procesar transferencias, reembolsos y disputas. Para obtener más información sobre las prácticas de retención de Stripe, consulta la Política de privacidad de Stripe.
• Como medida de seguridad, es posible que se te solicite que introduzcas la información de la cuenta bancaria anterior.
• Si la información de tu cuenta bancaria se actualiza cuando ya hay una transferencia en camino, esta se enviará a tu cuenta bancaria anterior.

• Preguntas frecuentes sobre las cuentas bancarias y transferencias